Condizioni di recesso e formulario

Diritto di Recesso, Soddisfatti o Rimborsati

Diritto di recesso tramite email - Soddisfatti o rimborsati

Hai cambiato idea o non sei soddisfatto dei prodotti acquistati?


Non ti preoccupare, hai 20 giorni di tempo per restituirli e la procedura è semplicissima, niente raccomandate o fax, è sufficiente che invii una mail all'indirizzo iosef.fanizza@libero.it.



Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi, esteso a 20 giorni da Apulia Ambiance.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso invia un'email a iosef.fanizza@libero.it entro 20 (Venta) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 

Consulta la pagina RESI E CAMBI MERCE per la procedura di restituzione e ulteriori dettagli su come procedere.

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